Kérhető egyedi fűtésindítás

A szolgáltató a vonatkozó jogszabályok értelmében május 15-ig a felhasználók rendelkezésére áll, így ha ezt kérik, a Győr-Szol Zrt. továbbra is biztosítja a távfűtést. A fűtés egyedi indítását a lakóközösségek közös képviselőjének írásban kell kezdeményeznie a szolgaltatasiuzem@gyorszol.hu e-mail címre megküldött levélben.

A távfűtés egyedi kérésre történő indításával kapcsolatban a következőkre szeretnénk felhívni a figyelmet!

A fűtés egyedi indítását a lakóközösségeknek kell jelezniük a közös képviselőnek! A fűtés visszaindítását a közös képviselőnek kell írásban kezdeményeznie a szolgáltatónál!

Ha az adott társasházat kiszolgáló hőközponthoz csak egy épület tartozik, akkor a szolgáltató egyetlen közös képviselő írásban beküldött kérésre is elindítja a szolgáltatást. A szolgáltató nem vizsgálja, a kérést mennyien támogatták a lakók közül, ez a lakóközösség és a közös képviselő ügye.

Abban az esetben, ha egy hőközpontról több társasházat is ellát a szolgáltató, akkor az ellátott lakóközösségek (nem az egyes lakók!) többségének kell kérnie a fűtési szolgáltatás indítását. Vagyis a szolgáltatási szerződés szerint az egyes közösségek legalább 70 százalékának kell kérnie a fűtés indítását.

Egy példa: 1 darab hőközpont 10 darab társasházat lát el távhővel. A 10 darab társasháznak 10 közös képviselője van. A távfűtés akkor indul el, ha a 10 közös képviselőből 7 közös képviselő írásban kéri azt. Tehát nem az lakók hetven százalékáról van szó, hanem az ellátott épületek arányáról!

Kérjük, a fűtési szolgáltatás indításának kérésével a közös képviselőt keressék!

A fűtési szolgáltatás költségét azokra a napokra is ki kell fizetniük a fogyasztóknak, amikor az általános távfűtési szolgáltatás leállítását követően egyedileg kérték a távfűtési szolgáltatás biztosítását.