Tartalom töltése....
Távhőszolgáltatás számlázása
A számlázás általános rendje
A távhőszolgáltatás - mint folyamatos szolgáltatás - jellegéből következően havi rendszerességgel minden hónapban - általában - egy számla kerül elkészítésre és kibocsátásra.
A jelenleg hatályos jogszabályoknak megfelelően a folyamatos szolgáltatás esetében a teljesítés időpontja a fizetési határidő napja, amely az egyes díjak számlázási időszaka vonatkozásában nem azonos időpontokat jelöl. Ezek az időpontok a számlán az érintett hónap feltüntetésével jelennek meg.
A számla a lakossági és egyéb fogyasztónként/díjfizetőnként egységes, tartalma az igénybevett szolgáltatás (fűtés, fűtés + melegvíz, csak melegvíz) függvénye.
A használati melegvíz. részfizetések elszámolására a számlában üresen álló sorok szolgálnak.
A számla jogszabályokban előírt kötelező tartalmi követelményein túlmenően használati melegvíz-mérő esetében az elszámoláskori mérőállást is tartalmazza.
A számlázott díjak - forintra kerekített - összege az ÁFA alapja.
A számlában felszámított ÁFA mértékét a mindenkor hatályos ÁFA törvény tartalmazza.
A távhőszolgáltató a havi számlákat a díjfizető által bejelentett levelezési címre kézbesíti, amely eltérhet a fogyasztási hely címétől.
A számlákat minden hónap első dekádjában készítjük el, és úgy kézbesíttetjük díjfizetőinknek,
hogy a számlán feltüntetett fizetési határnap előtt legalább 8 nappal kézhez kapják.
A fogyasztói és díjfizetői változások akkor lesznek a számlán átvezetve, ha azok legkésőbb a számlakészítést megelőző hónap 30. napjáig a távhőszolgáltató rendelkezésére állnak.
A fogyasztói és díjfizetői változások bejelentése a távhőszolgáltató által rendszeresített nyomtatványok Ügyfélszolgálati Irodában való kitöltésével és/vagy távhőszolgáltatói átvételével történik meg.
A fogyasztó, illetve a díjfizető bejelentési kötelezettségének elmulasztása vagy késedelme a számla fizetési határidőben való kiegyenlítésére halasztó hatállyal nincs.
A távhőszolgáltató hibájából elmaradt változás-átvezetés esetén a számlát - legkésőbb a tárgyhót követő számlázásig - helyesbíteni kell, új fizetési határidő megállapításával.